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公告本處102年度殯葬服務業躍昇實施計畫
發布日期：2013/5/7
壹、依據：依102年度殯葬服務業評鑑、查核、躍昇實施計畫辦理。
貳、目的：為使本市轄內殯葬服務業者廣泛且統一能力之提升，針對提升殯葬服務品質，規劃相關研習課程，提供教育訓練，鼓勵業自我提昇服務品質，以增加經營績效，並保障消費者權益。
參、課程研習對象：一、凡歷年未曾參與評鑑之殯葬服務業者。二、凡曾參與評鑑之殯葬服務業者而未獲選為績優業者。
肆、研習課程：規劃相關研習課程，時數共計12個小時，課程內容包含殯葬法規、企業經營管理-殯葬業的契機與發展、如何參加評鑑？悲傷輔導、消費者保護及殯葬業者經驗分享等主題，授課講師聘請相關領域之學者、專家，以協助殯葬服務業有效提昇服務品質，增加經營績效，並保障消費者權益，提昇殯葬文化，積極參與評鑑（課程及講師詳如附件一）。
伍、執行方式： 1.發函通知本市所有殯葬服務業者本實施計畫相關訊息，鼓勵業者踴躍報名參加。 2.與未曾參與或已參與過評鑑未獲選為績優業者接洽，鼓勵業者踴躍報名參加。 3.依報名情形，安排3半日課程，並聯絡講師上課。
陸、實施期程： 1.報名日期：於評鑑說明會後開始受理報名（開始受理日期另行公告） 2.研習期間：預計於102年6月間辦理。
柒、經費來源：本計畫所需經費由本處年度殯殮管理之辦理評鑑相關業務費項下支應。
捌、預期效益：期藉由課程研習，引導業者改善經營管理及提升服務品質，以保障市民消費權益，改善殯葬文化，提升本市殯葬服務品質。
玖、本計畫陳奉核可後實施，變更時亦同。
點閱: 476 資料更新: 2013-05-07 11:27 資料檢視: 2013-05-07 11:26 資料維護: 臺北市殯葬管理處
貳、目的：為使本市轄內殯葬服務業者廣泛且統一能力之提升，針對提升殯葬服務品質，規劃相關研習課程，提供教育訓練，鼓勵業自我提昇服務品質，以增加經營績效，並保障消費者權益。
參、課程研習對象：一、凡歷年未曾參與評鑑之殯葬服務業者。二、凡曾參與評鑑之殯葬服務業者而未獲選為績優業者。
肆、研習課程：規劃相關研習課程，時數共計12個小時，課程內容包含殯葬法規、企業經營管理-殯葬業的契機與發展、如何參加評鑑？悲傷輔導、消費者保護及殯葬業者經驗分享等主題，授課講師聘請相關領域之學者、專家，以協助殯葬服務業有效提昇服務品質，增加經營績效，並保障消費者權益，提昇殯葬文化，積極參與評鑑（課程及講師詳如附件一）。
伍、執行方式： 1.發函通知本市所有殯葬服務業者本實施計畫相關訊息，鼓勵業者踴躍報名參加。 2.與未曾參與或已參與過評鑑未獲選為績優業者接洽，鼓勵業者踴躍報名參加。 3.依報名情形，安排3半日課程，並聯絡講師上課。
陸、實施期程： 1.報名日期：於評鑑說明會後開始受理報名（開始受理日期另行公告） 2.研習期間：預計於102年6月間辦理。
柒、經費來源：本計畫所需經費由本處年度殯殮管理之辦理評鑑相關業務費項下支應。
捌、預期效益：期藉由課程研習，引導業者改善經營管理及提升服務品質，以保障市民消費權益，改善殯葬文化，提升本市殯葬服務品質。
玖、本計畫陳奉核可後實施，變更時亦同。
點閱: 476 資料更新: 2013-05-07 11:27 資料檢視: 2013-05-07 11:26 資料維護: 臺北市殯葬管理處